• Über 110 vor-Ort-Beratungen für Kunden des Verbraucherservice Bayern, getragen vom deutschen katholischen Frauenbund, i.V.m. der Verbraucherzentrale
• Über 370 telefonische Beratungen für Kunden des Verbraucherservice Bayern, getragen vom deutschen katholischen Frauenbund, i.V.m. der Verbraucherzentrale